Специалист информационных технологий

АО «НИИ «Феррит-Домен» осуществляет свою деятельность с 1959 года и является крупным российским предприятием по разработке и производству радиоэлектронных материалов и приборов специального и гражданского назначения. Сегодня направления работы НИИ определяет наукоемкая высокотехнологичная продукция и разработки СВЧ приборов и материалов нового поколения. Предприятие входит в состав Госкорпорации «Ростех».

Обязанности:

• Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем
• Прием и регистрация входящих обращений (ITSM, email, устные обращения)
• Обеспечение обратной связи пользователям о статусе их запросов
• Поддержание базы знаний и документации
• Контролировать работоспособности инженерной и вычислительной инфраструктуры
• Проводить первичную диагностику работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов в случаях получения информации о сбоях
• Оповещать о критичных сбоях в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов
• Контролировать процесс устранения критичных сбоев в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов

Требования:

• Высшее IT образование
• Опыт работы от 5 лет
• Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения
• Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем
• Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, DNS, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе ОС семейства Microsoft
• Работа с банк-клиентами (установка и настройка прикладного ПО для работы с банк-клиентами)
• Опыт работы с оргтехникой: принтеры, Ip-телефоны, МФУ (умение подключить, настроить)

Условия:

• Официальное оформление с первого дня по ТК
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30 (пятница с 8:30 до 16:15)
• В шаговой доступности от ст.м. Электросила/ Московские ворота
• Расширенный социальный пакет: ДМС после испытательного срока (3 месяца), различные виды материальной помощи, выплата к отпуску (после 2 лет работы), наградная политика, льготные условия кредитования от банков партнеров, отсрочка от мобилизации
• Профессиональное развитие, возможность проходить обучение/переобучение, повышать квалификацию