улица Баныкина 32А
Ищем оператора, который умеет спокойно и по делу общаться с пациентами, держать порядок в задачах и не боится продаж.
Важно не навязывать, а понимать, что нужно человеку, и предлагать подходящие решения.
Опыт в медицине будет плюсом, но не обязателен - если есть желание, обучим.
Что нужно делать:
- принимать входящие звонки, записывать пациентов и консультировать по услугам, врачам и стоимости
- встречать пациентов в клинике, помогать сориентироваться и сопровождать по процессу
- оформлять документы, работать с кассой и вести записи в системе
напоминать о приёмах и работать с листом ожидания
- взаимодействовать с врачами и персоналом по текущим вопросам
- поддерживать порядок в зоне ресепшена
- понимать запрос пациента и предлагать подходящие услуги, обследования и программы
- выполнять план по дополнительным услугам без давления на пациента
Кого ищем:
- грамотная речь
- спокойный и вежливый стиль общения
- умение работать с людьми и не теряться в диалоге
- внимательность
- уверенный пользователь ПК
Будет плюсом:
- опыт в клинике или колл-центре
- понимание медицинской сферы
- опыт в продажах
Условия:
- график 2/2
- с 08:00 до 20:00
- 40 000 ₽ на руки + мотивация
- официальное оформление
- обучение на старте
- скидки на услуги клиники
Про работу:
Это не просто приём звонков и оформление документов - здесь вы видите, как пациенту реально помогают, участвуете в процессе от начала до конца и можете сделать день человека спокойнее и понятнее.
Мы даём обучение и поддержку на старте, показываем, как работать с пациентами и дополнительными услугами, а опытная команда всегда рядом.
Если хотите развиваться в медицинской сфере, работать с людьми и видеть результат - вам к нам.
Чек-лист первичного звонка кандидата (администратор-оператор, медклиника)
