CRM-менеджер (Розничный инвестиционный бизнес)

Обязанности:

• Проводить регулярный анализ, сегментировать базу клиентов, находить зоны роста;

• Запускать охватные кампании на привлечение и активацию клиентов ( база 10 млн +) с кампейн менеджером;

• Разрабатывать и проводить пилоты, оценивать эффективность, масштабировать успешный опыт;

• Активно взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс-командное взаимодействие, нацеленное на достижение поставленных KPI и метрик;

• Подготавливать и демонстрировать качественные презентации о результатах проделанной работы;

• Работать с отчетностью направления;

Требования:

• Опыт успешной работы в CRM не менее 5-х лет;

• Экспертиза по направлению CRM;

• Опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчетности, сегментация и детализация воронок для поиска точек роста,постановка задач кампейнам;

• Опыт работы с аналитическими инструментами и данными;

• Ориентация на результат, сильные коммуникативные навыки;

Условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

• Корпоративные и внешние программы обучения;

• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;

• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;

• Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения.