Администратор отдела обслуживания вызовов

Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Санкт-Петербург» приглашает в свою профессиональную команду администратора отдела обслуживания вызовов.

В учреждении используются передовые методики диагностики и лечения. Современное техническое оснащение, новейшее медицинское оборудование, высококвалифицированная профессиональная команда позволяют оказать высоко технологическую медицинскую помощь нашим клиентам.

Для сотрудников учреждения созданы условия для профессионального и карьерного роста в рамках сети "РЖД - Медицина".

Обязанности:

• Прием входящих звонков
• Исходящие звонки (не продажи)
• Консультативная поддержка клиентов
• Работа с страховыми компаниями
• Работа с базой данных

Требования:

• Среднее профессиональное образование.
• Грамотная речь
• Пользователь ПК
• Умение говорить ясно, четко и с учетом особенностей собеседника, скоропись (желательно), уверенный пользователь ПК.
• Знание МИС "Инфоклиника" (будет Вашим преимуществом)
• Стаж работы - не менее 1 года

Условия:

• Оформление по ТК РФ.

• Повышение квалификации, сертификационное обучение.

• Социальные и другие выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).

• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".

• График работы: 5-дневная рабочая неделя, сменный график работы 2/2

• Место работы: г. Санкт-Петербург, пр. Мечникова, д. 27