Оператор call-центра

О компании:

«Мир Квестов» — крупнейший в мире агрегатор квестов в реальности. Мы помогаем тысячам клиентов находить лучшие проекты благодаря честным отзывам и народному рейтингу.
Сейчас мы усиливаем команду и ищем менеджера call-центра с фокусом на клиентский сервис и продажи.

Основные задачи:

• Прием и обработка входящих обращений от клиентов;
• Сбор обратной связи после игры;
• Подбор и продажа следующего квеста на основе опыта и предпочтений клиента;
• Работа с возражениями и помощь в выборе.

Мы ждем, что ты:

• Имеешь опыт работы в call-центре и продажах;
• Опыт работы в агрегаторе будет преимуществом;
• Умеешь выстраивать диалог и выявлять потребности клиента;
• Легко ориентируешься в разговоре и подстраиваешься под собеседника;
• Умеешь доносить ценность продукта и доводить до решения;
• Грамотно говоришь и любишь общение с людьми.

Мы предлагаем:

• Официальную заработную плату (фикс + бонусы за выполнение плана);
• Возможность работать удаленно;
• Развитую корпоративную культуру и мероприятия;
• Скидки на квесты;
• Оплачиваемый выходной в день рождения;
• Наставничество и бонусы за обучение новых сотрудников;
• Материальную поддержку при рождении ребёнка;
• ДМС для офисных сотрудников.