Сервисный пресейл VAS

В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере.

Мы ищем presale специалиста, который поможет клиентам решать технические вопросы в работе услуг по направлениям: ИСС, Смарт-коннективити, Big Data.

Чем предстоит заниматься:

• анализировать обращения корпоративных клиентов (b2b);
• обеспечивать техническую реализацию клиентских запросов по настройке услуг на платформе;
• проводить консультации для менеджеров по продажам в технической части услуг;

• взаимодействовать с техническими специалистами клиентов.

Что мы ждём от кандидата:

• опыт работы в технической поддержке телекоммуникационных решений или ИТ;
• понимание технической части услуг;
• внимание к потребностям клиентов, а так же умение найти причину проблемы;
• умение устанавливать контакт с людьми;
• системное и логическое мышление, высокий уровень ответственности.

Что мы предлагаем:

• оформление по трудовому договору;
• оклад+ ежеквартальная премия 42% от квартального оклада;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

#Presale #IT #IOT #B2B #Системные интеграторы #PaaS #Ланит #КРОК #ДиаСофт #Сбертех #Huawei #Менеджер проектов # Проекты #L1 #L2