Руководитель группы (телемаркетинговые проекты)

Обязанности:

• Обеспечение выполнение планов продаж на вверенных проектах;
• Обеспечение операционной эффективности в части распределения ресурса;
• Взаимодействие со смежными подразделениями (отдел обучения, КК);
• Управление воронками продаж: Контроль конверсии на всех этапах;
• Выявление узких мест, зон роста. Формирование плана мероприятий по повышению эффективности;
• Формирование и развитие команды наставников и супервайзеров.

Требования:

• Опыт управления проектами в сфере телемаркетинга, контакт-центра или продаж;
• Умение выстраивать бизнес-процессы и управлять командой;
• Знание технологий исходящих коммуникаций, основ CRM и KPI в телемаркетинговых проектах;
• Опыт работы с CRM-системами и владение инструментами аналитики и отчетности (Excel – сводные таблицы, графики).

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45 (возможно удаленный формат работы в пределах РФ);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильная белая заработная плата: оклад + премия по показателям работы;
• Возможность обучения и повышения квалификации за счет компании, возможность профессионального и карьерного роста;
• Интересная работа в структуре крупнейшей телеком-Компании – лидере рынка.