Специалист технической поддержки L2

Основные обязанности:

• Решение обращений пользователей информационной системы;

• Консультирование пользователей Системы по проблемам;

• Поддержание Базы знаний в актуальном состоянии;

• Взаимодействие со смежными подразделениями, участвующими в решении инцидентов.

Требования:

• Опыт работы не менее 3 лет специалистом технической поддержки L2;

• Коммуникабельность и стрессоустойчивость – умение работать с конечным заказчиком;

• Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверных ОС (Windows, Linux, Unix);

• Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверной виртуализации (Windows, Linux, KVM).

Условия:

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный);
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
• Соц.пакет: с первых дней работы Вы получаете программу ДМС со стоматологией и корпоративную мобильную связь;
• Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и личностных навыков;
• Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar" (5 мин. от метро Беговая);

• График работы 5/2 с 9.00-18.00 часов.