з/п не указана
Москва
Более 6 лет
Вы будете:
- Обеспечивать внедрение глобальных стандартных процессов и операций предоставления услуг в полном объеме в рамках Единого сервисного центра.
- Предоставлять экспертные знания по вопросам глобальных стандартных процессов и инструментов для повышения уровня обслуживания и сервиса.
- На регулярной основе реализовывать проекты по выявлению, оценке и реализации новых и текущих возможностей по совершенствованию процессов и реорганизации с точки зрения пользовательского опыта, качества и эффективности команд.
- Проводить комплексную оценку существующих процессов в рамках выделенной части направления работы отдела персонала, с целью определения областей для упрощения и стандартизации, в сотрудничестве с коллегами из смежных отделов.
- Инциировать и поддерживать проведение мероприятий по совершенствованию процессов с участием всех заинтересованных сторон в проекте с минимальными инструкциями, и мониторингом результатов каждого изменения.
- Обеспечивать корректную документацию и отображение процессов в зоне ответственности, разработка и контроль показателей, а также четкое распределение приоритетов проектов для обеспечения непрерывного совершенствования процессов отдела персонала.
- Формировать и лидировать команду непрерывного совершенствования, с применением инструментов Управления бизнес-процессами, Анализ первопричин и т.д., создавать культуру ежедневного непрерывного совершенствования.
Мы ожидаем:
- Высшее образование.
- Не менее трех лет опыта в сфере управления персоналом.
- Опыт самостоятельного лидирования проектов.
- Сильные коммуникативные навыки, проактивность и эффективное управление ресурсами.
- Английский язык на уровне не ниже Intermediate
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату, годовые премии
- Расширенный ДМС для тебя и членов семьи, страхование жизни с первого рабочего дня
- 100% оплату больничного листа
- Компенсацию питания, оплату мобильной связи и интернета
- Корпоративную пенсионную программу
- Возможности карьерного и профессионального развития, а также обучение за счет компании
- Корпоративную программу по поддержке здоровья и благополучия сотрудников (консультации со специалистами, марафоны здоровья, вебинары с экспертами)
- Возможность приобретать продукцию компании с корпоративной скидкой
- Уютную кухню с перекусами, кофе и чаем
- Систему бонусов и скидок от компании и партнеров
- Гибкий график работы
- Работу в дружелюбном к домашним питомцам офисе.
