микрорайон Центральный, улица Будённого 142
В VIP‑Команду Телеком ищем специалиста, который будет совмещать сервисную поддержку премиальных клиентов с продвижением продуктов экосистемы
Чем предстоит заниматься:
- развивать готовую базу VIP-клиентов (физические лица) – работать с высокодоходным сегментом;
- консультировать клиентов по вопросам мобильной/фиксированной связи (телефон/чат/e‑mail) и решать вопросы на экспертном уровне;
- помогать премиальным клиентам с выбором телеком‑услуг, ориентируясь на их потребности и задачи;
- продавать телеком‑продукты через входящие звонки и исходящие коммуникации по заранее подготовленной выборке (без холодных обзвонов);
- поддерживать лояльность клиентов и премиальный уровень сервиса.
Что мы ждем от кандидата:
- опыт работы в клиентском сервисе или продажах с телефонными переговорами от 6 месяцев;
- грамотная устная и письменная речь, уверенные коммуникативные навыки;
- способность быстро осваивать новую информацию;
- внимательность к деталям и потребностям клиента, ориентация на результат.
Будет плюсом:
- владеете навыками проактивных коммуникаций и продаж, умеете устанавливать контакт с разными категориями клиентов;
- имеете опыт ведения и развития клиентской базы.
Что мы предлагаем:
- оформление в штат компании;
- оклад 100 000 руб. в месяц + ежемесячная премия за выполнение плана;
- высокие стандарты комфорта, просторные рабочие зоны, современное оборудование;
- работа в офисе по адресу: г. Краснодар, ул. Будённого, д. 142 (центр города);
-
график: 5/2 с 08:45 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные дни);
- обучение с наставником за счет компании;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения и скидки от партнеров;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис Музыка, книжный сервис Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека.
Откликайтесь, мы ждем тебя в нашей команде!
#работа с клиентами #менеджер по работе с клиентами #премиальное обслуживание #ведение переговоров #ведение клиентской базы #продажи #продажи по телефону #менеджер по продажам #VIP-клиенты #менеджер #специалист #клиент #теплые продажи #холодные продажи #сопровождение клиентов #ключевые клиенты #персональное обслуживание #поддержка #специалист клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком #Телеком #Тele2
