Ведущий специалист инженерной поддержки (L2)

Что предстоит:

• Инженерная поддержка продуктивных (далее prod) и предпродуктивных (далее stage) контуров автоматизированных систем (далее АС), находящихся в зоне ответственности службы;
• Тестирование на stage-контуре установки обновлений на АС, поставляемых разработчиком АС или третьей линией поддержки АС (если таковая имеется);
• Установка обновлений на АС, поставляемых разработчиком АС;
• Настройка, тестирование и ввод в эксплуатацию новых серверов АС;
• Инженерная поддержка серверного программного обеспечения АС;
• Постановка задач по настройке инфраструктурного мониторинга АС и мониторинга бизнес-процессов, в которых АС принимает участие, службе мониторинга;
• Мониторинг доступности АС и ее компонентов, бизнес операций, интеграций;
• Мониторинг и контроль выполнения регулярных заданий АС и её инфраструктурных компонентов;
• Соблюдение заключенных SLA по ключевым и прочим бизнес-процессам, в которых принимает участие АС, находящихся в зоне ответственности службы;
• Заведение и устранение инцидентов, в рамках соблюдения SLA;
• Поддержка в актуальном состоянии инженерной части документации АС;
• Выполнение требование ДИБ в части настройки инфраструктурной части АС;
• Настройка резервного копирования компонентов АС и мониторинг его выполнения;
• Настройка отказоустойчивости продуктивных контуров, поддерживаемых АС;
• Выявление и анализ ошибок внутреннего функционала АС, взаимодействие с 3й линией поддержки АС в рамках их устранения;

Для нас важно:

• Уверенные знания и опыт администрирования ОС RHEL-семейства (RHEL/Centos/OEL);
• Уверенные знания и опыт администрирования кластерной система 1с. (разделение ТНС, правка конфигов, чтение технических журналов, балансировка нагрузки web-серверов);
• Администрирование и настройка web-серверов и их компонентов: nginx/apache;
• Значительным плюсом будут навыки работы с Termit;
• Знание сетевой архитектуры, умения и опыт настройки программных firewall’ов на ОС MS Windows/ GNU /Linux;

Является преимуществом:

• Знание языков PL/pgSQL для написания технических запросов и создания простых выборок из PostgreSQL;
• Уверенные знания и опыт администрирования всей серверной линейки продуктов MS Windows Server;
• Опыт работы и настройки систем мониторинга;

Мы предлагаем:

• Полностью "белая" зарплата, премии;
• Удаленный формат работы;
• Подключение к ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР и т.д.);
• Корпоративные скидки на фитнес, магазины-партнёры, книги и др.;
• Электронная библиотека с более чем 3000 книг на самые актуальные темы;
• Специальные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на Новый год.