Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, улица Будённого 182
Выводим цифровую медицину на космический уровень и приближаем к пациенту!
МедРокет - уникальная платформа IT-решений для медицины
- создаем удобные продукты для клиник, врачей и пациентов c 2011 года
- развиваем открытую информационную среду в сфере здравоохранения
- являемся аккредитованной IT-компанией
Наши продукты:
ПроДокторов - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках
МедТочка - личный кабинет пациента
МедЛок - медицинская информационная система
МедФлекс - защищенная облачная платформа обмена данными
Цель должности: Помогать клиентам платформы МедРокет работать с записью пациентов и актуализировать данные о клиниках на портале ПроДокторов
Чем предстоит заниматься:
- обрабатывать отчеты и подключать функционал сервисов МедРокет клиентам, устанавливать причины ошибок записи или выгрузки расписания
- контактировать с представителями клиник и помогать восстанавливать работу функционала сервисов МедРокет (звонки, почта и мессенджеры)
- координировать удаленное подключение инженеров техподдержки к оборудованию клиента
- вносить изменения на сайт ПроДокторов
- работать в Jira и Service Desk
Ожидаем от вас:
- высшее образование и готовность обучаться новому в сжатые сроки
- грамотная устная и письменная речь
- опыт общения по телефону
- умение работать в текстовых редакторах
- опыт работы с большими объемами данных
- уверенное владение ПК
Опыт работы в технической поддержке и опыт работы с тикет-системами Jira и Confluence в рамках управления задачами и документооборота будет являться преимуществом!
Мы предлагаем:
-
справедливую оценку вашего труда: полностью "белая" оплата труда, заработная плата 80 000 руб. до вычета налогов
- уверенное завтра: соблюдение законодательства, трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет
- удобный гибридный график работы: сменный 2/2, 3/2 с 8-00 до 19-00: смены пн-пт в офисе, сб-вс удаленка (на испытательный срок график 5/2 с 8:00 до 17:00 в офисе)
- заботу о вас: ДМС для некурящих после прохождения испытательного срока, полезные завтраки, кофемашины, фруктовые дни, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках
- атмосферу со здоровыми и прозрачными процессами: слушаем обратную связь, учимся на ошибках и горим общим делом
- работу над значимым делом: создаём и развиваем социально значимые проекты, которыми можно гордиться
Чтобы наше взаимодействие было эффективным, просим ответить на следующие вопросы в сопроводительном письме:
1) Откуда вы впервые узнали о компании МедРокет?
2) Почему вы хотите работать на этой должности?
