Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Работа с людьми в части выявления проблем и помощь в их устранении
• Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, электронная почта и другие каналы)
• Работа с оборудованием; пк, кассы, принтера, сканера ШК
• Работа с такими программами как 1С розница, 1С Штрих, Фронтол
• Диагностика и ремонт ПК, установка ОС
• Выполнение диагностики, поиск типовых и не типовых решений, описание инцидентов, воспроизведение проблем
• Выезды на объекты заказчика для проведения работ

Требования:

• Знание типовых программных продуктов 1С (штрих-м, 1с розница), приветствуется, если нет - научим
• Интерес к компьютерной техники и IT технологиям
• Ориентированность на решение задач любыми способами / умение нестандартно мыслить и находить неочевидные решения
• Желателен опыт диагностики, ремонта электроники (ПК, ккт, моноблок и т.д.)
• Опыт или понимание работы с системами ЕГАИС, личный кабинет ФНС, маркировка/честный знак - будет плюсом

• Желание развиваться и работать в команде.

Мы предлагаем:

• Интересные и разнообразные задачи;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: понедельник-пятница, 09.00-18.00
• Дополнительные премии по итогу месяца
  Мы ищем человека желающего развиваться как специалист, работать в команде, совместно преодолевать трудности и двигаться вперед.