Управляющий отделом продаж и сервиса отеля

Мы — команда отеля-курорта и SPA-центра, работаем в сфере гостеприимства и создаём комфортный отдых для наших гостей.

Компания активно развивается: впереди запуск новых объектов и расширение услуг, включая санаторно-курортное направление.
В связи с ростом открыта ключевая позиция — управляющий отдела продаж и сервиса.

Обязанности:

• Выполнение плана продаж и повышение доходности отеля и SPA;
• Управление загрузкой номерного фонда;
• Развитие и ведение клиентской базы;
• Проведение переговоров, встреч, презентаций, показ объектов;
• Подготовка коммерческих предложений и заключение договоров;
• Контроль оплаты счетов и сопровождение сделок;
• Работа с групповыми заездами и бронированиями;
• Подключение и развитие онлайн-каналов продаж;
• Работа с отзывами и репутацией на площадках;
• Взаимодействие с подрядчиками (маркетинг, SMM);
• Контроль работы администраторов (2–4 человека);
• Ведение отчетности и документооборота.

Требования:

• Опыт работы в продажах в сфере гостеприимства (отели, СПиР, бронирование) от 1 года;
• Опыт управления персоналом;
• Понимание стандартов сервиса и гостиничного бизнеса;
• Навыки переговоров и продаж;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С, желательно TravelLine, Битрикс24);
• Ответственность, инициативность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, в сезон — 6/1;
• Испытательный срок — 1 месяц (от 50 000 ₽);
• Доход: оклад 60 000 ₽ на руки + 2% от продаж;
• Совокупный доход при выполнении плана — до 150 000 ₽ и выше;
• Предоставляется проживание для иногородних сотрудников;
• Питание в летний период;
• Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней;
• Работа в развивающемся проекте с перспективой роста и участия в запуске новых объектов.

Почему стоит рассмотреть эту вакансию:

• Круглогодичная занятость;
• Возможность занять ключевую управленческую позицию;
• Перспектива роста вместе с проектом (расширение комплекса);
• Живая, динамичная работа в сфере гостеприимства;
• Команда, ориентированная на результат и высокий уровень сервиса.