Менеджер по бронированию

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, сообщений и писем с предоставлением полной информации об отеле, действующих акциях, специальных предложениях.
• Своевременно обрабатывать заявки на бронирования номерного фонда по телефону, мессенджерам и электронной почте.
• Работа с Travelline, работа с ОТА, работа с контрагентами, работа в 1C (выставление счетов и акты).
• Ведение отчетности, проведение сверок, выставление счётов, отслеживание оплат, выставление закрывающих документов контрагентам.
• Работа с договорами.
• Эффективное взаимодействие со всеми смежными службами отеля.
• Поддержание сложившегося имиджа гостиницы и его популяризация.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в гостиничной сфере и/или отделе бронирования.
• Высокие коммуникативные и презентационные навыки.
• Умение и готовность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, внимательность.
• Уверенный пользователь ПК.
• Английский язык разговорный - будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Работа в пятизвёздочном отеле в центре города.
• Молодой, дружный коллектив.
• Служебное питание.
• Предоставление униформы.
• График 5/2, с 09:00 до 18:00
• Официальное трудоустройство
• Стабильный доход (оклад + бонусы от прямого бронирования)