Администратор

Лингвистический детский сад «Alice» - это сеть частных детских садов, которая работает в Краснодаре с 2009 г.

У нас 4 филиала и команда более 100 сотрудников.

Мы создаем пространство, где детям безопасно и интересно, а родителям спокойно и доверительно. Для нас важно, чтобы каждый сотрудник был вовлечен и чувствовал себя частью команды.

Сейчас мы ищем администратора, который умеет выстраивать теплую коммуникацию с родителями и не боится продавать качественный продукт.

Ваши задачи и зона ответственности:

Сервис и удержание клиентов
Коммуникация с родителями, работа с вопросами и сложными ситуациями
Результат: Лояльные клиенты, продления, минимальное количество конфликтов, удержание клиентов

Презентации и продажи
Презентации сада, заключение договоров, продажа доп. услуг
Результат: Выполнение плана, высокая конверсия в договоры, рост среднего чека за счет продажи доп.услуг

Финансы и порядок в данных
Контроль оплат, выставление счетов
Результат: Своевременные оплаты и продления, без задолженностей и ошибок

Организация работы сада
Координация расписания, взаимодействие с командой, решение текущих задач
Результат: Стабильная работа без сбоев, оптимальная наполняемость групп, дети и родители чувствуют комфорт

Вашим преимуществом будет:
-Умение выстраивать контакт с разными людьми, тактичность и доброжелательность;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Развитые коммуникативные навыки;

-Готовность и умение продавать (важно!);

-Опыт в администрировании или клиентском сервисе будет плюсом;

- Уверенное владение ПК и офисными программами;

-Организованность, внимательность к деталям, ответственность;

-Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения

Мы предлагаем:

Стабильную заработную плату: оклад + KPI-бонусы (влияете на доход);

Выплаты 2 раза в месяц;

Официальное оформление, оплачиваемый отпуск и больничные;

Оплачиваемую стажировку;

Бесплатное питание;

Работу в дружной и поддерживающей команде;

Современное, безопасное и комфортное рабочее пространство;

Возможности профессионального роста

Если вы любите людей, умеете выстраивать доверие и готовы влиять на результат через сервис и продажи, будем рады видеть вас в команде «Alice».