Менеджер маркетплейсов

Администратор маркетплейсов

Dynatone — крупнейший дистрибьютор музыкальных инструментов с сильной командой и выстроенными процессами. Мы активно растём на маркетплейсах (WB, Ozon, Яндекс.Маркет и др.), и сейчас нам нужен Администратор маркетплейсов — человек, который наведёт порядок, будет контролировать текучку и обеспечит стабильную работу по ключевым показателям.

Что ты будешь делать:

• Следить за отгрузками и статусами заказов — контролировать, чтобы всё доехало вовремя и без ошибок;
• Мониторить вопросы и отзывы покупателей — чтобы не было просрочек и всё обрабатывалось в срок;
• Обеспечивать своевременную и точную обработку запросов через ЛК маркетплейсов;
• Следить за документацией и отсутствием задолженностей в учёте (данные, 1С, комиссионные товары);
• Контролировать локализацию карточек и своевременные обновления информации на площадках;
• Вести внутренние отчёты: по возвратам, статусам, задолженностям, вопросам, индексам;
• Быть в курсе всех обновлений маркетплейсов — вовремя применять изменения и делиться важным с командой;
• Взаимодействовать с другими членами команды: складом, закупками, контентом и категорией.

Что важно:

• Внимательность к деталям — ты тот, кто замечает ошибки раньше, чем они станут проблемой;
• Опыт работы с ЛК WB, Ozon, Яндекс.Маркет или другими платформами — будет большим плюсом;
• Умение системно работать с документами, Excel, табличками и внутренними отчётами;
• Ответственность и стабильность — тебе можно доверить «держать руку на пульсе» площадок;
• Спокойствие, когда много задач — ты не паникуешь, а методично разбираешься.

Кто рядом:

Ты не один. Вместе с тобой работают:

• Категорийные менеджеры — создают стратегию, планируют ассортимент, запускают рекламу;
• Координаторы и кураторы — направляют и помогают с приоритетами;
• Склад (80+ человек) — быстро и чётко отгружает;
• Дизайнеры и контент — закрывают визуальную часть карточек;
• Система аналитики и автоматизация — тебе не придётся всё делать вручную.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Гибридный график: офис 1 раз в неделю (Москва, желательно), остальное — удалённо;
• Чёткие KPI и понятные задачи — ты всегда знаешь, как оценить свою работу;
• Возможность роста — администраторы, которые проявляют себя, становятся координаторами или идут в категорию;
• Поддержка и обучение от всей команды — помогаем не только с задачами, но и с пониманием bigger picture.