О компании
EG Study бутик-команда в сфере международного образования.
Мы не работаем по принципу «подобрать университет и подать документы».
Мы выстраиваем стратегию поступления и доводим студента до результата.
В нашей практике — поступления в сильные международные университеты, включая группы уровня Russell Group и вузы из QS World University Rankings Top-100.
Мы работаем с клиентами, которые ставят перед собой амбициозные цели и ожидают высокого уровня сопровождения.
Для нас поступление — это не просто процесс. Это решение, которое влияет на дальнейшую жизнь студента.
Кого мы ищем
Мы ищем менеджера по сопровождению клиентов, который готов брать ответственность за результат поступления и работать с кейсами на уровне стратегии.
Это не роль «просто менеджера».
Это позиция специалиста, который:
- думает
-
анализирует
-
предлагает решения
-
ведёт клиента до результата
Как устроена работа с клиентом
На первом этапе с клиентом работает эксперт компании (Мария):
-
проводится стратегическая консультация
-
определяется направление поступления
-
формируется первичный список программ и университетов
Далее менеджер подключается к работе с кейсом:
-
глубоко вникает в профиль студента и предложенную стратегию
-
анализирует выбранные программы и предлагает усиления
-
участвует в обсуждении и доработке стратегии совместно с экспертом
-
выстраивает таймлайн поступления
-
распределяет задачи для клиента
-
контролирует подготовку документов и соблюдение сроков
Важно:
Менеджер — это не просто исполнитель, а полноценный участник работы над кейсом.
Мы ожидаем, что вы:
-
будете анализировать и предлагать решения
-
будете замечать, где стратегию можно усилить
-
будете думать вместе с командой, а не просто следовать плану
При этом у вас всегда есть поддержка эксперта, и ключевые решения принимаются внутри команды.
Задачи
-
Ведение клиента на всех этапах поступления
-
Участие в формировании и усилении профайла студента
-
Проработка стратегии поступления
-
Контроль подготовки документов:
-
мотивационные письма
-
эссе
-
рекомендации
-
транскрипты
-
резюме
-
рекомендации по доп. курсам
-
курирование уровня англ. языка
-
-
Коммуникация с университетами и партнёрами
-
Сопровождение визового процесса (есть визовый специалист в команде)
-
Контроль сроков, структуры и качества работы
-
Ведение процессов в amoCRM
Требования
-
Опыт работы в международном образовании от 2 лет
-
Подтверждённые кейсы поступления в сильные университеты
-
Английский язык от B2+
-
Опыт работы с визами (UK / EU / Canada)
-
Опыт работы с CRM
-
Сильные навыки:
-
аналитическое мышление
-
системность
-
внимательность к деталям
-
коммуникация
-
Важно
Эта позиция не подойдёт, если вы:
-
работаете по шаблону
-
не готовы вникать в кейсы
-
избегаете ответственности
-
хотите «просто вести клиента»
Мы подойдём друг другу, если вы:
-
хотите делать сильные кейсы, а не поток
-
умеете анализировать и предлагать решения
-
переживаете за результат студента
-
умеете работать с требовательными клиентами
-
доводите задачи до конца
Условия
-
Полностью удалённая работа
-
Полная занятость (5/2)
-
Оформление: самозанятый / ИП
-
Доход: фикс + бонусы (выше рынка при сильных результатах)
-
Работа в профессиональной команде
-
Возможность влиять на процессы и подходы
Как откликнуться
Отправьте отклик и короткое сопроводительное письмо (5–7 предложений):
-
ваш опыт
-
1–2 кейса поступления
-
почему вам интересна эта позиция
-
чем вы будете полезны команде
