Управляющий гостиницей

Управляющая компания «Туррис» с 2004 года предоставляет профессиональные услуги по управлению объектами отельного бизнеса (городские и загородные отели, пансионаты, санатории, гостиничные комплексы); оказывает консалтинговые услуги по проектированию, строительству и реконструкции объектов отельного бизнеса, привлекает инвестиции и реализует другие проекты, связанные с услугами гостеприимства. Под управлением УК «Туррис» находятся гостиница «Россия» в Санкт-Петербурге и 4 отеля в Москве с общим номерным фондом 585 номеров.

В настоящий момент мы находимся в поисках Управляющего гостиницей "Россия".

Обязанности:

• Полное стратегическое и операционное управление гостиницей;

• Организация, планирование и обеспечение деятельности и эффективного взаимодействия структурных подразделений Гостиницы: службы приема и размещения, службы содержания помещений, инженерно-технической службы и др.;

• Управление командой до 20 человек: подбор, обучение, мотивация;

• Участие в комплексе мероприятий, направленных на формирование, развитие и поддержание необходимого кадрового состава Гостиницы;

• Осуществление контроля за качеством обслуживания гостей в соответствии с классом гостиницы, правильным использованием, учетом и распределением жилых номеров и мест, а также соблюдением паспортного режима;

• Обеспечение повышения эффективности работы гостиницы, улучшение качества и конкурентоспособности услуг, соблюдения стандартов сервиса и атмосферы гостеприимства;

• Контроль состояния номерного фонда, технического состояния оборудования, соблюдения санитарно-технических и противопожарных правил;

• Разработка стратегии по увеличению загрузки и среднего чека;

• Финансовое планирование, формирование бюджета и отчетность, а также предоставление отчетности о хозяйственной деятельности гостиницы;

• Взаимодействие с руководителями всех смежных подразделений для единого сервиса.

Требования:

• Релевантный опыт работы управляющим в сфере гостиничного бизнеса от 3-х лет ОБЯЗАТЕЛЕН;
• Высшее образование (желательно в сфере гостиничного менеджмента);
• Глубокое знание операционных процессов;
• Знание нормативных документов, регламентирующих гостиничную деятельность, в том числе кассовую дисциплину, основы миграционного законодательства;

• Навыки построения и мотивации команды, нацеленность на результат;

• Знание систем бронирования, уверенное пользование офисными программами;

• Сильные лидерские качества и высокий уровень ответственности;
• Чувство сервиса, умение выстраивать стандарты уровня «выше ожиданий»;
• Внимательность к деталям;
• Самостоятельность, системность и ориентированность на результат.

Условия:

• Конкурентный доход: оклад 132 000 рублей до вычета;

• Оформление согласно ТК РФ;

• График работы 5/2 с Пн по Пт с 09:30 до 18:00;

• Возможность выстроить процессы в стабильном проекте;

• Отличная команда.