Менеджер по работе с клиентами

Открытый Ковчег - это онлайн-школа полного цикла (1–11 класс), созданная на базе лицея «Ковчег-XXI» (работает с 1992 года).

Наша цель состоит в том, чтобы ребенок получал знания с искренним интересом и пониманием смысла. Мы обращаемся к каждому и даем задания по силам. Записанные уроки и лекции для детей школьного возраста остаются лишь имитацией учебы. Настоящее образование в Открытом Ковчеге - это всегда живой диалог.

Сейчас мы активно расширяем отдел продаж и ищем в команду менеджера по работе с клиентами / менеджера по продажам.

• Ведение клиента на всех этапах сделки (от первого касания до оплаты)
• Работа с входящими заявками (горячие лиды)
• Общение с родителями через телефонию и онлайн-инструменты
• Презентация школы, программы и формата обучения
• Работа в CRM-системе
• Сопровождение клиента и помощь в выборе образовательного маршрута
• Работа с базой потенциальных клиентов

• Имеешь опыт в продажах (онлайн-продажи - будет плюсом)
• Умеешь выстраивать диалог и слышать клиента
• Грамотная устная и письменная коммуникация - умеешь уверенно общаться и вести живой диалог с клиентом
• Ориентирован(а) на результат и доход
• Готов(а) работать с возражениями и доводить сделки до результата
• Уверенно пользуешься компьютером

• Удаленная работа
• Работа через телефонию и CRM
• Полный цикл ведения сделки

• Фиксированный оклад + % от продаж
• Высокий доход без потолка
• Стабильный поток входящих заявок
• График 5/2
• Обучение продукту и продажам
• Работу в проекте со смыслом (образование, которое реально меняет жизнь детей)

• Опыт продаж в онлайн-образовании
• Понимание сферы школьного образования
• Опыт работы с родителями/детьми

Ты будешь продавать не «курсы ради курсов», а продукт, который действительно помогает детям:

• учиться без стресса
• раскрывать потенциал
• получать качественное образование

👉 Здесь продажи = польза.

Будем рады видеть тебя в команде «Открытого Ковчега» 💙