Инженер 2й линии технической поддержки

Дата размещения вакансии: 04.05.2026
Работодатель: Бэнкс Софт Системс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Banks Soft Systems - системно значимая российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке, внедрении и поддержке решений по цифровизации клиентского обслуживания для банков, финтех-компаний, госсектора, телекома, ритейла, медицины, сферы ЖКХ в России и СНГ. Мы разрабатываем системы речевой аналитики, развиваем платформы дистанционного банковского обслуживания, а также оказываем услуги по заказной и аутсорс разработке. Мы практикуем наиболее востребованные рынком технологические решения: от машинного обучения до разработки 1С.

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки на 2ую линию ​на проект сроком 4 месяца.

Чем нужно будет заниматься:

  • Анализ и решение проблем пользователей по заявкам в системе управления инцидентами Simple 1.

Что мы ждём от кандидата:

  • Понимание принципов построения современных информационных систем, знание ключевых терминов и понятий ИТ-отрасли;
  • Понимание жизненного цикла разработки, знакомство с методологиями (Agile, Scrum, Kanban) и процессами тестирования ПО;
  • Практический опыт создания мобильных приложений для платформы Android.

Что мы предлагаем:

  • Срок проекта 4 месяца (с возможной пролонгацией);
  • Аккредитованная IT-компания;
  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • Удалённый формат работы по РФ;
  • Расширенный ДМС со стоматологией;
  • Бесплатное обучение английскому языку вам и вашим детям;
  • Скидки в фитнес-клубы;
  • Предоставляем всю необходимую технику для работы.

Откликайтесь и присоединяйтесь к нашей дружной команде!