Ведущий менеджер направления DINING

Обязанности:

• Привлечение новых корпоративных партнеров путем поиска и проведения переговоров;
• Заключение коммерческих договоров с партнерами и выстраивание долгосрочных отношений;
• Развитие партнеров и участие в маркетинговых и коммерческих инициативах вместе с релевантными департаментами;
• Анализ эффективности и улучшение качественных и количественных метрик по партнерам;
• Помощь другим подразделениям в работе с привлеченными партнёрами (контент, актуализация контактов и процессов активации привилегий и предложений);
• Контроль качества услуг, предоставляемых партнерами;
• Работа с жалобами клиентов и помощь в решении клиентских споров и оптимизации работы процессов;
• Ведение отчетности и администрирование базы партнеров в CRM;
• Подготовка регламентов, процедур, SLA, порядков взаимодействия для развития;
• Выполнение задач, поставленных руководителем в рамках развития отдела и бизнеса компании;
• Участие в профильных выставках и других мероприятиях, для расширения партнерской базы и нетворкинга

Требования:

• Высокий уровень экспертизы в сфере ресторанов, баров, клубов по РФ и всему миру;
• Опыт в подключении партнеров и развитии программ привилегий от 2-х лет;
• Знание условий сотрудничества, программ привилегий, коммерческих конструкций, комиссионных и гибридных моделей сотрудничества и умение их использовать в работе;
• Умение договариваться и получать эксклюзивные партнерские условия, в том числе с лицами, принимающими решения;
• Навыки презентации продукта, бизнес этики, деловой переписки и коммуникации;
• Умение работать со стандартными офисными приложениями Microsoft: Word, PPT, exl;
• Гибридный график (3 дня в офисе, 2 удаленка);
• Структурность, тайм-менеджмент, многозадачность

Условия:

• Расширенный ДМС с первого рабочего дня;
• готовность к командировкам по России и за рубеж (редко)

• Система мотивации оклад + годовой бонус