Инженер по эксплуатации (по работе с ритейлом)

СМУ‑28 — более 10 лет обеспечиваем бесперебойную работу объектов крупнейших торговых сетей. Наши клиенты — «Победа», «Народный амбар», «Спортмастер», «Санлайт», «Столото» и другие федеральные ритейлеры. Мы закрываем полный спектр задач: от электромонтажа до ремонта холодильного оборудования.

Приглашаем в команду Менеджера по эксплуатации, который возьмёт на себя координацию технического обслуживания и станет связующим звеном между заказчиками, подрядчиками и внутренними специалистами.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График: 5/2, с 09:00 до 18:00. В нештатных ситуациях возможна связь в нерабочее время (гибкое реагирование 24/7).

• Прозрачность: понятные задачи, адаптация с поддержкой коллег.

• Оформление: по ТК РФ.

• Зарплата: стабильные выплаты дважды в месяц.

• Развитие: работа с крупными клиентами, решение нестандартных технических задач.

• Коллектив: дружная команда профессионалов, готовых подставить плечо.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обработка заявок: приём обращений от клиентов, их регистрация и распределение между исполнителями с учётом загрузки, локации и срочности.

• CRM-система: ведение полного цикла заявок в Bitrix, контроль статусов, фиксация выполненных работ и затрат.

• Сметное дело: подготовка смет на работы, их согласование с заказчиками, формирование и хранение закрывающих документов.

• Снабжение: закупка материалов у проверенных поставщиков («Бауцентр», Ozon, ЭТМ и др.), отслеживание сроков поставок.

• Работа с подрядчиками: поиск исполнителей под конкретные задачи, помощь в оформлении документов, запрос счетов, передача закрывающих документов в бухгалтерию, ведение базы поставщиков.

• Отчёты: ежемесячная аналитика по выполненным заявкам и затратам.

• Текущие задачи: участие в улучшении процессов, выполнение поручений руководителя.

ПОРТРЕТ ИДЕАЛЬНОГО КАНДИДАТА:

• техническое или профильное образование (приветствуется);

• уверенное владение ПК: Google-таблицы/документы, Excel, мессенджеры;

• опыт работы с CRM (Bitrix будет вашим преимуществом);

• умение составлять сметы и читать техническую документацию;

• навыки работы с подрядчиками и поставщиками;

• грамотная речь (устная и письменная), умение работать с большим потоком задач;

• стрессоустойчивость и ориентация на результат.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• опыт в эксплуатации объектов ритейла или управлении техспециалистами;

• понимание основ финансового учёта (бюджетирование, учёт затрат);

• опыт диспетчеризации или логистики задач.

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ:

Напишите в сопроводительном письме фразу: «Я готов(а)!» — и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали и пригласить на собеседование.

Ждём ваш отклик и будем рады видеть в команде СМУ‑28!