улица Академика Королёва 15А
Управляющий детейлинг-центром
Доход: 100 000 – 300 000 ₽ (оклад + KPI-бонусы, итоговая сумма зависит от результата)
Город: Москва
График: 5/2, полная занятость
Опыт: от 2 лет на руководящей должности в детейлинге / премиум-автосервисе
О нас
Детейлинг-центр премиум-сегмента в Москве. Четвёртый год на рынке, стабильно растём и наращиваем обороты. У нас собрана слаженная команда мастеров, стабильный поток клиентов и потенциал, чтобы расти дальше — не хватает того, кто возьмёт операционку на себя и поможет студии выйти на следующий уровень. Ищем именно такого человека.
Что предстоит делать
Управлять студией:
• Держать руку на пульсе всех процессов: от записи клиента до выдачи автомобиля
• Координировать работу мастеров, администратора и мойщиков
• Контролировать качество на каждом этапе — без брака и переделок
Вести команду:
• Подбирать, адаптировать и обучать сотрудников
• Выстраивать мотивацию и KPI для команды
• Проводить планёрки, разбирать косяки, поддерживать дисциплину
Отвечать за результат:
• Выполнять план по маржинальной прибыли студии и среднему чеку
• Вести ежедневную отчётность по работам и финансам
• Развивать допродажи и работу с повторными клиентами
Работать с клиентами:
• Согласовывать объём работ, помогать команде закрывать сложные сделки
• Решать спорные ситуации так, чтобы клиент возвращался
• Развивать клиентскую базу
Что важно
• Опыт от 3 лет на руководящей позиции в детейлинге, премиум-автосервисе или кузовном цехе
• Понимание технологии: оклейка плёнкой, полировка, керамика, химчистка
• Опыт руководства командой от 5 человек
• Умение продавать без впаривания и удерживать клиентов
• Требовательность к себе и команде, ориентация на результат
• Уверенный пользователь CRM (AutoDealer и т.д)
Что предлагаем:
• Доход 100 000 – 300 000 ₽: оклад + KPI-бонусы. Конкретные цифры обсуждаются на собеседовании и зависят от ваших компетенций и результатов
• Прозрачная система KPI — вы всегда понимаете, за что и сколько получаете
• Реальные полномочия: вы управляете студией и принимаете решения
• Дружная, слаженная команда, в которой приятно работать
• Стабильный поток клиентов и растущий бизнес — есть куда масштабироваться
• Возможность влиять на процессы, внедрять свои идеи и расти вместе со студией
• Собственник, который слышит и поддерживает инициативы
