Специалист на входящую линию звонков

Мы – команда профессионалов 3Z Офтальмология.

Являемся крупнейшей сетью офтальмологических центров в России. Более 23 лет мы оказываем высококвалифицированную помощь пациентам.

Наша миссия – искоренять привычку людей к плохому зрению, предлагая им решения и сервис высокого уровня.

Приглашаем кандидатов на вакансию Специалиста контактного центра.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• обработка входящих обращений от пациентов (без продаж и "холодных звонков");
• консультирование пациентов и предоставление актуальной информации по услугам;
• запись пациентов, обратившихся за медицинской помощью;
• соблюдение стандартов и KPI;

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• коммуникабельность;
• эмоциональная устойчивость и самообладание;
• владение деловым этикетом;
• развитая эмпатия;
• умение работать в режиме многозадачности;
• грамотная устная и письменная речь;
• обучаемость и гибкость.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• стабильную "белую" заработную плату (оклад 50.000 руб. + KPI 25.000 руб. + квартальная премия: 25 000 руб. (при выполнении KPI));
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• пятидневная рабочая неделя с гибким началом рабочего дня ( 09:00 или 09:30, обсуждается во время собеседования) и парными выходными среди недели;
• обучение и наставничество;
• корпоративная забота о здоровье: для наших сотрудников полностью оплачивается ежегодный медицинский осмотр;
• развитая корпоративная культура: летние и зимние корпоративные праздники и подарки сотрудникам и их детям;
• скидки от 20% до 50% на медицинские услуги нашей компании для Вас и Ваших близких;
• комфортное рабочее место по адресу: г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 34;

Хотите с нами вдохновляться своей работой и реализовывать свой потенциал, чтобы помогать людям? Ждем Ваше резюме.

Если Вы не получили ответа в течение 14 дней, значит Ваше резюме сохранено в нашей базе данных. Возможно, у нас появится вакансия, для которой Вы будете подходящим кандидатом.