Менеджер продукта (акции и удержание клиентов)

Чем предстоит заниматься:

1. Настройка и запуск акций
· Заводить новые акции в CMS (админ-панель): указывать условия участия, суммы покупок, задания, даты старта и окончания, загружать креативы
· Проверять корректность отображения акции на витрине партнёра
· Вносить оперативные изменения в ходе акции
· Готовить и согласовывать правила акций

2. Взаимодействие с партнерами
· Направлять информацию по условиям акций, календарю запусков и коммуникаций
· Решать операционные вопросы с партнерскими менеджерами

3. Коммуникация с игроками
· Готовить и отправлять уведомления участникам
· Взаимодействовать с поддержкой в рамках входящих обращений

4. Организация розыгрышей
· Готовить список участников для проведения розыгрышей
· Передавать информации о победителях для начисления призов

5. Постановка задач смежным командам
· Аналитикам — на подготовку отчётов и дашбордов по акции
· Дизайнерам — на отрисовку креативов и промо-страниц
· Разработчикам — на доработку функционала маркетинговых акций, исправление багов

6. Анализ и отчетность
· Проводить пост-акционный анализа: оценка ROI, окупаемости, влияния на выручку
· Готовить отчёт с выводами: что сработало, что улучшить в следующий раз

Что нужно знать и уметь:

• Опыт работы с Excel на уровне не ниже среднего (сводные таблицы, фильтры, поиск дубликатов), базовое понимание метрик (конверсия, удержание, LTV, ARPPU, ROI)
• Понимание принципов работы акций в iGaming, беттинге или ритейле
• Навык постановки задач смежным командам (аналитикам, дизайнерам, разработчикам)
• Грамотная письменная речь — подготовка правил акций, текстов коммуникаций
• Знание типовых операционных процессов промо-акций (проверка статусов игроков, формирование списков на начисление)

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Комфортный офис (м. Павелецкая)
• График работы: 5/2 (офис на ИС, гибрид после ИС)
• Корпоративный ноутбук
• ДМС (со стоматологией)
• Годовой бонус
• Интересные задачи и быстроразвивающейся компании Федерального уровня
• Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг
• Кофе/чай/фрукты в офисе
• Корпоративное обучение, тренинги и мероприятия
• У нас ты сможешь найти друзей по интересам — в компании есть спортивные команды, обучающий портал, онлайн библиотека и множество других интересных инициатив корпоративной культуры