Специалист по работе с претензиями

Отдел логистики на ежедневной основе виртуозно сочетает понятия «быстро», «эффективно» и «безопасно». Благодаря их работе наши продукты появляются на полке магазина максимально оперативно после их производства.

Обрати внимание, ставка на срочный Трудовой договор.

В этой роли ты будешь:

• Принимать и обрабатывать обращения от водителей на маршруте
• Заниматься претензиями от клиентов компании
• Предотвращать возвраты на поставках
• Консультировать сотрудников компании по вопросам работы с претензиями

Мы ищем именно тебя, если:

• У тебя есть навыки делового общения (работа с возражениями/ решение конфликтных ситуаций) или есть опыт работы в call-центре
• Ты уверенный пользователь ПК (знаешь программу SAP - как преимущество)
• Ты готов работать по графику 5/2 с плавающими выходными
• Ты готов к гибридному формату работы (2 раза в неделю посещение офиса, все остальные дни - это работа из дома)

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня (белая заработная плата, оплата больничных листов, ежегодные отпуска); повышенная оплата за работу в выходные и праздничные дни
• Гибридный формат работы (2 дня в неделю работа из офиса)
• Выдачу техники для комфортной работы из дома
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы, страхование жизни, льготное страхование близких, медицинский осмотр за счет компании. Доплата по больничному листу до 100% заработной платы (10 дней в году)
• Работа в команде профессионалов и возможности карьерного роста
• Денежный бонус по программе «Приведи друга» - от 23 000 рублей
• Программа признания заслуг по различным номинациям (подарочные сертификаты, памятные призы)
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний; подписка на электронную библиотеку