Гангутская улица 4
Dom Boutique Hotel приглашает в свой дружный коллектив сотрудника - администратор по размещению (только ночные смены)
Обязанности:
- Работа в соответствии с принятыми стандартами и процедурами;
- Прием и размещение зарубежных и российских гостей;
- Регистрация гостей в программе Fidelio + EMIS;
- Работа с ККМ;
- Предоставление информации об услугах и сервисах отеля;
- Продажа номеров и дополнительных услуг;
- Прием звонков;
- Работа в системах онлайн бронирования;
- Работа с просьбами и жалобами гостей;
- Ведение отчетности при закрытии и передачи смены.
Требования:
- соответствующий опыт работы желателен,
- знание английского языка на рабочем уровне обязательно,
- коммуникабельность (умение поддержать разговор с гостями на темы, например, культурной жизни Санкт-Петербурга),
- клиенториентированность‚ доброжелательность, стрессоустойчивость‚ внимательность к деталям, умение работать как в команде, так и индивидуально,
- уверенное владение необходимыми программами,
- знание ККМ и кассовой дисциплины.
Условия:
- официальное оформление по ТК РФ,
- график 3/3 или 2/2 (только ночные смены)
- вознаграждение - оклад 70.000 + бонусы с прямых продаж
- соцпакет (питание, униформа)
