CRM маркетолог/Email маркетолог (бренд одежды)

Известный российский бренд женской одежды (более 1 млн подписчиков в Instagram ) ищет в команду активного и амбициозного CRM маркетолога/ Email маркетолога.

Бренд основан в 2012 году и является одним из ведущих российских брендов уже 12 лет.

ЗАДАЧИ:

• Кратное увеличение доли трафика на сайт и рост регистраций с email-рассылок и мессенджеров;
• Увеличение числа активных пользователей в базе.
• Снижение процента отписок и стабильное удержание базы подписчиков в email и мессенджерах;
• Разработка и внедрение программ для повышения конверсии.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Разработка и реализации маркетинговой CRM стратегии бренда.
• Разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж.
• Разработка и продвижение программы лояльности для клиентов.
• Планирование и бюджетирование, оптимизация расходов.
• Анализ рынка и конкурентной среды, позиции компании, продуктового портфеля и перспектив его развития.

• Разработка CRM-стратегии: анализ жизненного цикла и поведения клиентов, истории взаимодействия с компанией, построение CJM (карта коммуникации).

• Создание и запуск триггерных цепочек — какую информацию нужно отправлять пользователю на разных этапах воронки (cross/up- sale письма, реактивация пользователя, отслеживание хитов и конверсии на каждом этапе).

• Привлечение лидов: реализация интерактивных кампаний для привлечения новых лидов в CRM, отслеживание триггеров на подписку во всех коммуникациях маркетинговых каналов, взаимодействие с партнерами для обновления базы.

• Сегментация аудиторий, разработка и запуск персонализированных акций и рассылок в зависимости от сегментов.

• Управление каналами коммуникаций — email, push, Whatsapp, Viber, SMS, чат-боты и другие

• Улучшение рассылок во всех каналах: анализ взаимодействия в каналах коммуникаций (health-check-триггеров - доставка, открытие, переходы), тестирование гипотез, проведение тестов, обновление дизайна и текстовой составляющей.

• Поиск и подключение дополнительных инструментов для CRM-маркетинга

• Знание показателей оценки эффективности коммуникационных каналов

• Наличие успешных кейсов кратного роста продаж с помощью CRM-маркетинга, собственных наработок по сегментации, отчетности

ТРЕБОВАНИЯ:

• Иметь безграничную любовь к моде, а также опыт работы в сфере Fashion.

• Продвинутый пользователь коммуникационной платформой MindBox (не менее 1 года);

• Умение работать с клиентской базой, механиками для пользователей в бонусных программах;

• Знание систем веб-аналитики;

• Обладать ВЫСОКОЙ САМОМОТИВАЦИЕЙ и САМООРГАНИЗАЦИЕЙ.

• Креативность, проактивность, желание работать и развиваться;

• Грамотность и внимательность;

• Коммуникабельность, опыт общения с компаниями-партнерами;

• Слаженная работа в команде;

• Интерес и любовь к продукту, с которым работаешь;

• Работа crm-маркетологом программы лояльности в других компаниях будет преимуществом.

​​​УСЛОВИЯ:

• Удаленный формат работы (очное собеседование)
• Корпоративный ноутбук.
• Офиц. трудоустройство.
• Достойная заработная плата (фиксированная часть и % за выполнение KPI)
• Отсутствие бюрократии.
• Работа на результат.
• Непосредственное участие в амбициозном плане роста.
• Работа в живой атмосфере и молодом коллективе.
• Возможность 100% оплаты обучения, курсов, тренингов за счет компании.
• Корпоративные скидки на продукцию компании.