Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Одна из крупнейших онлайн школ расширяет свой штат и ищет менеджеров

Обязанности:

• Консультировать клиентов по готовой базе теплых контактов (без самостоятельного поиска и без холодных звонков).
• Презентовать наши услуги и программы обучения.
• Помогать клиентам регистрироваться на бесплатные ознакомительные занятия.
• Сопровождать сделки до момента оплаты (оформление покупок в системе).
• Вносить результаты общения с клиентами в простую CRM-программу.
• Отвечать на простые вопросы пользователей и помогать им ориентироваться на платформе.
• Выстраивать доброжелательный и позитивный диалог с клиентами.

Требования:

• Желание работать на результат и хорошо зарабатывать (потолка по вознаграждению нет).
• Умение легко находить общий язык с людьми и быть вежливым.
• Грамотная устная речь
• Базовые навыки работы на компьютере (интернет, мессенджеры).
• Готовность учиться и быстро вникать в новые процессы.
• Ответственный подход к своему рабочему графику и дисциплина.
• Стремление расти профессионально и строить карьеру.
• Опыт в продажах, поддержке или контакт-центрах будет плюсом, но его отсутствие не критично - мы с радостью обучим всему с нуля бесплатно!

Условия:

• Работа только с теплой базой: Никаких холодных звонков и поиска клиентов! Мы даем готовый поток клиентов - это люди, которые уже оставили заявку, занимаются у нас или прошли пробный урок.
• Высокий доход без ограничений: Среднее вознаграждение наших менеджеров - от 85 000 до 115 000 рублей (оклад + проценты + бонусы).
• Поддержка новичков: Дополнительный приветственный бонус от 10 000 до 15 000 рублей по итогам первого месяца сотрудничества.
• Полностью удаленная работа
• График на выбор: 5/2 или 2/2.
• Личный наставник: Помощь и обучение с первого дня — мы доведем вас до результата.
• Быстрый карьерный рост: Возможность стать старшим менеджером уже через 3 месяца.

Как сделать первый шаг к работе:
Нажимайте «откликнуться» - наша команда ждёт именно вас! Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время и подробно расскажем обо всех деталях сотрудничества!