Обязанности:
- Руководит работниками отдела продаж по корпоративным продажам кластера отелей Москвы.
- Участвует в разработке проекта годового бюджета в его полной доходной части, а также расходной части по своему структурному подразделению.
- Отвечает за составление и исполнение планов продаж по сегментам Group & C&B во всех отелях кластера Москва.
- Разрабатывает и реализовывает активности для отдела продаж в части привлечения бизнеса в сегментах Group & C&B, достижения бюджетных показателей.
- Осуществляет активную коммуникацию с постоянными партнерами и клиентами, а также поиск и привлечение новых клиентов и партнеров с целью наращивания контрактной базы, количества входящих запросов и их конверсии в сегментах Group & C&B.
- Участвует в разработке КПЭ для сотрудников отдела продаж, следит за исполнением поставленных задач для достижения бюджетных показателей в сегментах Group и C&B.
- Отвечает за соблюдение стандартов внутренней и внешней документации, следит за составлением отчетности, за сохранением баз данных в CRM, производит соответствующую аналитику.
- Разрабатывает и внедряет необходимые для достижения бюджетных показателей инструменты продаж.
- Участвует в разработке СОП, необходимых для работы сотрудников отдела продаж и смежных отделов.
- Контролирует расходы своего отдела в рамках бюджетных показателей.
- Исполняет обязанности наставника для сотрудников отдела продаж, обучает и оказывает им активную помощь в коммуникации с клиентами и партнерами с целью повышения конверсии.
- Взаимодействует с ведущими клиентами и партнерами.
Требования:
-
Высшее образование.
-
Опыт работы в гостиничном бизнесе в направлении продаж от 3 лет.
-
Опыт работы с корпоративным сегментом (Corporate / MICE / Government / TMC).
-
Опыт ведения переговоров и заключения договоров с корпоративными клиентами.
-
Опыт выполнения плановых показателей по выручке и продажам.
-
Навыки управления клиентским портфелем и развития ключевых клиентов.
-
Знание гостиничного рынка и конкурентной среды.
-
Навыки подготовки коммерческих предложений и проведения презентаций.
-
Опыт работы с CRM-системами и гостиничными программами (Opera PMS, Delphi и др.) будет преимуществом.
-
Навыки аналитики продаж, подготовки отчетности и прогнозирования.
-
Английский язык — не ниже уровня Intermediate.
Будет преимуществом:
-
Опыт работы с кластерной структурой продаж.
-
Наличие собственной базы корпоративных клиентов.
-
Опыт взаимодействия с международными и федеральными компаниями.
Условия:
- Официальное оформление, белая конкурентная заработная плата.
- Расширенный пакет ДМС после испытательного срока.
- Ежеквартальное премирование.
- Пятидневная рабочая неделя.
- Корпоративные скидки на проживание в отелях сети.
