Арбековская улица 144
Обязанности:
1. Управление персоналом:
* Проведение собеседований и отбор кандидатов на офисные должности.
* Организация обучения новых сотрудников и проведение аттестации.
* Ведение кадрового учета: оформление трудовых книжек, приказов, контроль трудоустройства.
* Согласование и контроль графика отпусков, больничных листов и командировок.
2. Контроль качества проектов:
* Проверка технических заданий и эскизов на соответствие требованиям.
* Участие в формировании смет и согласование сроков с клиентами.
* Мониторинг этапов выполнения проектов и внесение корректировок.
3. Разбор заявлений и претензий:
* Прием и регистрация входящих обращений (письма, звонки, онлайн-заявки).
* Формирование мотивированных ответов и контроль сроков их отправки.
* Ведение журнала учета претензий и отслеживание исполнения работ по ним.
4. Консультации по вопросам:
* Ответы на звонки и письма по ценообразованию, наличию товара на складе.
* Расчет технических возможностей изготовления нестандартных изделий.
* Уточнение сроков производства и согласование индивидуальных скидок.
5. Формирование графика работы:
* Составление еженедельного графика смен для офисных сотрудников и менеджеров.
* Контроль явки и соблюдения рабочего времени.
* Оперативное внесение изменений в график при вызовах на больничный или отпуск.
6. Расчет и выдача заработной платы менеджерам:
* Сбор данных по отработанному времени и выполненным заказам.
* Расчет премий, надбавок и удержаний (налоги, алименты).
* Подготовка ведомостей и выдача ЗП с оформлением расписок.
7. Контроль заполнения 1С:
* Проверка соответствия цен в накладных и договорах с базой данных.
* Контроль правильности внесения денежных поступлений (касса, банк).
* Постановка статусов заказов («В работе», «Готов», «Выдан») и указание комментариев для фильтрации задач.
8. Работа с ошибками:
* Выявление ошибок в работе сотрудников (брак, срыв сроков, некорректные данные).
* Распределение ответственности и составление актов о браке.
* Контроль исправления ошибок и недопущение их повторения.
9. Контроль документации:
* Проверка правильности заполнения договоров, актов выполненных работ, счетов-фактур.
* Ведение журнала учета рассрочек и контроль графиков платежей.
* Архивация документов и подготовка их к сдаче в бухгалтерию.
Требования:
1. Готовность к служебным поездкам (встречи с клиентами, поездки на склад, доставка документов).
