Привет! Мы - Adtech Solutions, команда, которая управляет рекламой на всех этапах: от технологий до прибыли. Мы не просто адаптируемся к рынку — мы находим новые подходы, чтобы работать лучше и эффективнее.
Мы работаем с крутыми проектами в Fintech. У нас более 50 собственных сайтов, которые мы активно развиваем и монетизируем.
Adtech Solutions — это место, где ты не застрянешь в бюрократии и сможешь сфокусироваться на реальных результатах. Мы ценим ответственность, амбиции и ориентацию на высокий доход.
И сейчас мы ищем Technical support engineer (tech support engineer), который хочет стать частью нашей команды и готов показать крутые результаты. Если ты тот, кто готов расти вместе с нами — добро пожаловать в нашу команду!
Какими будут твои задачи?
- Работа с заявками сотрудников во внутреннюю службу поддержки (helpdesk): определение приоритетов, своевременная эскалация при необходимости, проактивное участие в оптимизации процессов.
- Автоматизация процессов.
- Освоение внутренних инструментов, дополнение и создание новых решений. Приветствуем ответственное и осознанное использование ИИ-инструментов.
- Базовое администрирование сетевой инфраструктуры: ожидаем опыт управления Kubernetes, Docker, понимание CI/CD логики.
- Управление правами доступа пользователей к корпоративным сервисам, поддержание пользовательской безопасности.
- Координация запросов с командами поддержки сервисов-партнеров: сбор диагностической информации, координация с профильными специалистами, анализ повторяющихся проблем.
Что для нас важно?
- От 1 года опыта работы в IT-организации или IT-отделе компании с более чем 100 сотрудниками
- Можешь поделиться кейсами, как улучшил опыт работы для своих коллег
- Составлял пользовательские инструкции, регламенты, дополнял внутренние базы знаний и т.п.
Плюсом будет:
- опыт веб-администрирования (регистрация доменов, общение с веб-хостерами)
- На базовом уровне:
• администрировал Linux сервера
• использовал ИИ (ChatGPT, Claude итд)
• администрировал Kubernetes кластер
• знаешь или готов осваивать основы Python, JS
Что предлагаем:
-
Комфортные условия.
Удалённая работа с фиксированным графиком (10:00–19:00). По праздникам — международный календарь. -
Бонусы и поддержка.
20 дней отпуска + 10 больничных, свобода в выборе валюты (USDT/рубли), корпоративные мероприятия и уютная атмосфера в коллективе. -
Обучение и развитие.
У нас есть наставничество, внутренние тренинги и возможность пройти внешние курсы за счёт компании. Всё для твоего профессионального роста. - Поддержка команды.
Мы всегда на связи, чтобы помочь тебе с любыми вопросами, дать обратную связь или просто поддержать в сложной ситуации.
Встретимся на собеседовании? Ждём твоего отклика!
