Полярная улица 27к3
Обязанности
• Встреча и сопровождение пациентов: Создание радушной и доброжелательной атмосферы.
• Управление записью: Эффективное планирование расписания приёма врачей, запись первичных и повторных пациентов, подтверждение визитов.
• Коммуникация: Приём входящих звонков, консультация по услугам, стоимости, расписанию, а также исходящие звонки (напоминания, приглашения).
• Работа с документацией: Заполнение и ведение медицинских карт пациентов, оформление договоров, контроль наличия необходимых документов.
• Кассовые операции: Расчёт пациентов (наличный и безналичный), работа с кассовым аппаратом и терминалом.
• Информационная поддержка: Консультирование пациентов по предоставляемым услугам, акциям и особенностям лечения.
• Поддержание порядка: Контроль чистоты и порядка.Поддержание комфортной обстановки.
• Взаимодействие с персоналом: Координация работы врачей и ассистентов, информирование о нюансах приёма.
• Разрешение вопросов: Оперативное и тактичное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций.
• Работа в специализированном ПО: Ведение клиентской базы в медицинской информационной системе (SQNS).
Требования:
• Опыт работы: Опыт работы администратором в медицинском центре или стоматологии от 1 года будет вашим преимуществом. Рассмотрим кандидатов с опытом работы в сфере услуг и высоким уровнем клиентоориентированности.
• Коммуникабельность: Отличные навыки общения, грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать пациента.
• Эмпатия и доброжелательность: Искреннее желание помогать людям, вежливость, тактичность и позитивный настрой.
• Организованность: Высокая степень ответственности, пунктуальность, аккуратность, умение работать в режиме многозадачности.
• Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и эффективность в напряженных ситуациях.
• Компьютерная грамотность: Уверенное владение ПК (MS Office) и готовность к обучению работе в нашей медицинской программе.
• Внимательность: Точность в работе с документами и денежными средствами.
• Презентабельный внешний вид.
Условия:
• Официальное трудоустройство: По ТК РФ (или по договору, если у вас ИП) после прохождения испытательного срока.
• Достойная оплата труда: Конкурентная заработная плата (оклад + премиальная часть по результатам работы), обсуждается на собеседовании.
• График работы: Сменный 1/1, что позволяет эффективно планировать личное время. Часы работы: [с 9::40 до 21:00].
• Комфортные условия труда: Современная клиника, уютное рабочее место, оснащенное всем необходимым.
• Дружный коллектив: Работа в команде профессионалов, готовых поддержать и помочь.
• Обучение: Введение в должность, подробное обучение специфике работы, поддержка.
‘ Скидки на лечение .
