Верейская улица 29с134
Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи и в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере информации
и связи.
ТТК оказывает услуги государственным заказчикам и корпоративным клиентам на всей территории России, реализует крупные проекты в области связи и цифровизации.
Одним из приоритетных направлений развития компании на сегодняшний день является предоставление интеграционных IT услуг и сервисов, а также услуг ИБ.
Штат - 4500 тысяч сотрудников по всей России.
Корпоративный центр в г. Москва, офисы присутствия: Нижний Новгород, Ярославль, Воронеж, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Красноярск, Новосибирск и Хабаровск.
Приглашаем присоединиться к Отделу мониторинга и поддержки пользователей ИТ Департамента
Обязанности:
Устранение инцидентов:
- просмотр журнала инцидентов системы подачи и учета заявок;
- решение вопросов по возникшим инцидентам, согласно проставленным приоритетам;
ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО:
- выполнение заявок, размещенных на информационном портале;
- контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК, телефонии;
- установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях;
- поддержка, консультация пользователей;
- диагностика, замена расходных материалов, комплектующих;
- организация и настройка рабочего места новых сотрудников;
- выполнение плановых и регламентных работ.
- подготовка регламентов и инструкций при необходимости.
Требования:
- Опыт работы в отделе технической поддержки Help Desk от 1 года;
- Опыт работы с обслуживанием компьютеров на уровне диагностики и замены комплектующих;
- Опыт работы с обслуживанием оргтехники на уровне диагностики;
- Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows, Linux (желательно Alt Linux);
- Опыт ИТ-сопровождения по внутренних совещаний, ВКС и др.
Желательно:
- Глубокие знания офисного пакет Р7 Офис;
- Понимание и знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, Print Server;
- Будет плюсом уверенное знание устройств на базе Android, iOS, MacOS;
- Желание работать и развиваться в команде;
- Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, целеустремленность.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Конкурентную заработную плату (оклад + премия);
- Заботу о вашем здоровье: расширенный полис ДМС со стоматологией, скидки на абонементы в фитнес-клубы;
- Скидки и купоны от сотен компаний-партнёров на единой платформе;
- Современный, красивый и комфортный офис в БЦ "Верейская Плаза 3", ст. м. Давыдково (пешая доступность от метро), ст.м. Славянский Бульвар (бесплатный корпоративный шаттл от метро).
