Менеджер контакт-центра в туристической компании

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и обрабатывать онлайн заявки;

• Распределять онлайн заявки;

• Консультировать клиентов по туристическим направлениям и услугам;

• Подбирать и бронировать туры;

• Сопровождать клиентов на всех этапах оформления путешествия;

• Создавать высокий уровень сервиса и помогать клиентам принимать лучшие решения.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (приветствуется опыт в продажах, колл-центрах, сервисе или туризме);

• Грамотную устную и письменную речь;

• Уверенное владение ПК и интернет-сервисами;

• Ответственность, самостоятельность и коммуникабельность;

• Умение находить общий язык с разными людьми;

• Стрессоустойчивость и ориентацию на результат; • Интерес к путешествиям и туристической индустрии.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в туристической компании;

• Личный опыт путешествий по России и за рубежом;

• Навыки активных продаж и работы с возражениями.

Что мы предлагаем:

1. Возможность удаленной работы;
2. Официальное трудоустройство по ТК РФ;
3. Оплачиваемые отпуска и больничные;
4. Гибкий график работы: 5/2 с плавающими выходными;
5. Стабильный оклад от 45 000 ₽ + высокий процент от продаж без ограничений по доходу;
6. Обучение, профессиональное развитие и участие в профильных семинарах;
7. Корпоративные мероприятия и дружную команду единомышленников;
8. Возможность построить карьеру в одной из самых интересных сфер — туризме.​​​​​​​