Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями!
Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность.
Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании!
Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами!
Вам предстоит:
-
Выполнение плана продаж CRM в B2B:
1) Формирование коммуникационного плана и его выполнение
2) Развитие каналов коммуникаций и их эффективность
3) Развитие CRM-стратегии B2B -
Управление клиентской базой:
1) управление жизненным циклом клиентов
2) Запуск процессов проактивного удержания клиентов
3) Внедрение ML-моделей в регулярные бизнес-процессы CRM
Вы нам подходите, если:
- Высшее образование (техническое, it-менеджмент/экономическое/маркетинговое);
- Имеете опыт работы в маркетинге/коммуникациях/crm - от 6 лет;
- Имеете опыт управления командой от 3х человек;
- Опыт разработки многоканальных сценариев коммуникации (email, sms, push, лк и др.);
- Понимание архитектуры интеграции crm с каналами (форматы данных, атрибутивный состав, API и тд.);
- Опыт работы с аналитикой коммуникаций (конверсия, ctr, uplift, доля crm);
- Умение формировать ТЗ на интеграции и доработки CRM;
- Опыт выдвижения гипотез и проведения A/B тестов.
