Специалист технической поддержки

АО «Расчетные решения» – аккредитованная ИТ-компания, разрабатывающая Отечественное ПО, которое предоставляет комплексные решения для органов государственной власти, а также для муниципальных и частных компаний по организации безналичной системы оплаты с созданием полноценной инфраструктуры в различных социальных сферах.

Мы более 15 лет занимаемся разработкой цифровых систем и в данный момент ищем специалиста технической поддержки, который станет надежной опорой для сотрудников столовых в образовательных организациях, помогая им решать технические вопросы и обеспечивать бесперебойную работу системы оплаты питания.

Обязанности:

• Прием телефонных звонков от клиентов (сотрудники столовых в образовательных учреждениях) для диагностики, консультирования и решения проблем с оборудованием и программным обеспечением;
• Установка и настройка прикладного программного обеспечения;
• Работа с базами данных и SQL-запросами;
• Поддержка пользователей с разным уровнем технической подготовки.

Требования:

• Профессиональное образование в IT-сфере или смежных областях;
• Опыт работы в технической поддержке или IT-сфере от 1 года;
• Знание Windows, Android, Microsoft Office и программ для ВКС;
• Опыт работы с базами данных и SQL-запросами;
• Понимание сетевых протоколов и методов диагностики сетей;
• Знание протоколов взаимодействия (JSON, XML);
• Умение устанавливать и настраивать прикладное ПО;
• Умение быстро выявлять и эффективно решать технические проблемы.

Условия:

• Срочный трудовой договор по ТК РФ на 4 месяца (до конца октября), возможно оформление в штат или по совместительству;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам;
• Зарплата 140000 рублей в месяц до вычета налогов;
• Аккредитованная ИТ-компания;
• Рабочий ноутбук (i7, 64Gb, 500Gb);
• Офисный формат работы в 7 минутах от м. Минская;
• Гибкое начало рабочего дня;
• ДМС с первого месяца;
• Корпоративные скидки в сервисе BestBenefits;
• Доступ к корпоративной библиотеке Литрес;
• Бонусы от ПАО Сбербанк (СберЗвук, Окко, СберПрайм+).