Руководитель call-центра

Ты умеешь заряжать людей энергией, строить сильные команды и достигать амбициозных целей? Тогда тебе к нам! Мы ищем Руководителя call-центра, который станет драйвером отдела, отвечающего за привлечение автомобилей на выкуп и комиссию.

Твои задачи:

• Формирование и развитие команды: подбор, обучение и мотивация операторов call-центра.
• Организация эффективной работы отдела: постановка задач, контроль выполнения планов, анализ результатов.
• Личное ведение ключевых партнеров и крупных сделок.
• Внедрение и совершенствование скриптов, стандартов общения и процессов.
• Мониторинг качества работы, обратная связь сотрудникам, развитие профессиональных компетенций команды.
• Взаимодействие с другими отделами компании для достижения общих целей.

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года, желательно на руководящей позиции.
• Навыки подбора, обучения и развития сотрудников.
• Умение мотивировать команду и достигать высоких результатов.
• Организаторские способности, системность, ответственность.
• Готовность брать на себя инициативу и работать с крупными партнерами.
• Отличные коммуникативные навыки и позитивный настрой.

Условия и преимущества:

• Оклад 100 000 руб. + бонусы за выполнение плана отдела.
• График работы: 5/2 (выходные — воскресенье и понедельник).
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата без штрафов.
• Современный офис и оборудованное рабочее место в дружелюбной команде.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.

О компании ВариантАвто — динамично развивающийся автосалон по продаже автомобилей с пробегом в Краснодаре. Мы с 2015 года помогаем клиентам выгодно покупать и продавать авто, предлагаем услуги автоподбора, выкупа и комиссионной реализации. У нас — тысячи довольных клиентов, надежные партнеры и команда, в которой хочется работать и расти!