Диспетчер

Обязанности:

• Обработка и запись входящих звонков клиентов в журналы по точкам
• Пояснение клиентам необходимых действий и списка документов, правил приема клиентов
• Распределение заказов среди экспертов
• Контроль правильного территориального распределения заказов
• Общение с представителями Заказчика

Требования:

• Грамотная речь, аккуратность, готовность к обучению.
• Уверенное знание ПК, word, excel.
• Активность, ответственность, умение общаться с людьми, обучаемость.
• Образование: среднее, средне-специальное, высшее.
• Знание логистики на начальном уровне, страхования, понятия экспертизы

Описание:

• Работа по приему заявок по эл почте в CRM системе 1С, назначение выполнения работ соответствующим исполнителям, контроль сроков выполнения задач и переносов, контроль полноты покрытия экспертами, запись клиентов по входящим звонкам и прозвон клиентов по поступившим заявкам от Заказчиков

Желательные навыки:

• Опыт работы в страховании и убытках - в приоритете.
• Знание программы 1С
• Знание пакета Microsoft Word, exсel, работа в интернет-браузерах и почте

Условия работы:

• Удаленка 5/2 с 9 до 18 (возможны небольшие переработки)
• Чистыми на руки (зависит от оформления): от 30000 (испытательный срок) до 35000 без учета премии, регулярная премия при качественной работе около 5000
• Важно: Что включает в себя компенсационный пакет - ежемесячная премия 5000 руб. при выполнении плана и отсутствии претензий.