в.о. 10 линия 59
Почему стоит работать в Эковите
«Эковита» — крупный и известный интернет-магазин товаров для очистки воды и водоподготовки. Мы работаем на рынке более 30 лет и поставляем оборудование, комплектующие, фильтрующие загрузки, картриджи, мембраны, реагенты, насосы, автоматику и другие товары для систем водоочистки
У нас большой поток входящих запросов с сайта, телефона и почты, а также большая база "тёплых" клиентов, которые уже покупали у нас или регулярно обращаются за комплектующими и расходными материалами
Холодные звонки делать не нужно. Основная работа — с входящими обращениями, постоянными клиентами и повторными заказами
Кого мы ищем
Нам нужен опытный менеджер по продажам, который умеет внимательно работать с клиентами, быстро разбираться в ассортименте и аккуратно вести заказы
Вам подойдёт эта вакансия, если Вы:
- имеете опыт в продажах (не менее 1 года), клиентском сервисе или работе с B2B/B2C-клиентами
- умеете грамотно общаться по телефону и в переписке
- готовы работать с техническим ассортиментом товаров
- внимательны к деталям и не теряете договорённости
- умеете работать с возражениями и сложными ситуациями
- понимаете ценность постоянных клиентов и повторных продаж
- готовы учиться и развиваться в сфере водоочистки
Опыт в водоочистке будет преимуществом, но не обязателен.
Мы готовы обучить сильного менеджера, который умеет работать с клиентами и хочет разобраться в техническом продукте
Чем предстоит заниматься
Основная задача — продавать отдельные компоненты и расходные материалы для систем водоочистки, а также развивать отношения с существующими клиентами
В работе нужно будет:
- обрабатывать входящие звонки, заявки с сайта и письма клиентов
- консультировать по товарам для водоочистки: мембранам, картриджам, фильтрующим загрузкам, реагентам, корпусам, клапанам, насосам, автоматике и комплектующим
- помогать клиенту подобрать нужную позицию по параметрам, размеру, назначению или совместимости
- предлагать аналоги, если нужного товара нет в наличии
- готовить счета и коммерческие предложения
- сопровождать заказ до оплаты и отгрузки
- работать с существующей клиентской базой
- напоминать клиентам о повторных заказах расходных материалов
- увеличивать средний чек за счёт предложения сопутствующих товаров
- работать с претензиями, рекламациями, возвратами и обменами
- фиксировать обращения и договорённости в CRM и 1С
Что важно в работе
- Быстро отвечать на запросы клиентов
- Точно подбирать товары и аналоги
- Не терять повторные продажи
- Аккуратно вести CRM и 1С
- Поддерживать хорошие отношения с постоянными клиентами
- Помогать клиенту решить задачу, а не просто выставить счёт
Что мы предлагаем
- Стабильную работу в компании с более чем 30-летней историей
- Официальное оформление по ТК РФ
- Полностью белую заработную плату, выплаты два раза в месяц
- Доход 80 000–120 000 ₽ на руки по результатам собеседования
- Работу с входящими заявками и тёплой клиентской базой
- Обучение ассортименту и технологиям водоочистки
- Наставника на период испытательного срока
- Возможность развиваться в продажах технических товаров
- Современный офис на Васильевском острове (в БЦ Маркусъ)
- График: понедельник–четверг с 9:30 до 18:15, пятница с 9:30 до 17:00
Если Вам интересна работа с "тёплыми" клиентами, большим ассортиментом и техническими товарами для водоочистки — будем рады познакомиться
Отправьте резюме — мы внимательно его рассмотрим и оперативно свяжемся с Вами.
