Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Сопровождение договоров, заключенных с клиентами;
• Подготовка материалов для проведения переговоров с клиентом;
• Работа с запросами/обращениями клиентов, ведение деловой переписки (на уровне типовых писем);
• Подготовка договорных документов, включая согласование документов внутри компании установленным порядком;
• Ведение документооборота в рамках исполнения договора с клиентом (в т.ч. выставление счетов и контроль за их оплатой, формирование и предоставление ПУД, проведение сверок с клиентами)
• Взаимодействие с производственными подразделениями компании;
• Подготовка аналитических материалов, справок;
• Ведение отчетности о работе с клиентами;
• Ежедневная актуализация данных по отгрузкам.

Требования:

• Высшее образование (желательно профильное ж/д, экономическое);
• Профессиональные знания в области ж/д перевозок;
• Понимание рынка и специфик операторского бизнеса;
• Знания алгоритма расчетов и структуры расходов/доходов при организации;
• Высокий уровень письменной, навыки структурированного, понятно изложения;
• Высокая организованность, умение расставлять приоритеты, управлять рабочим временем;
• Умение правильно позиционировать и презентовать компанию и ее услуги/сервисы;
• Уверенный пользователь Excel, 1С, SAP (желательно);
• Высокий уровень самостоятельности и инициативности; умение работать в команде.

Условия:

• Уровень заработной платы зависит от опыта кандидата и обсуждается индивидуально на интервью в Компании.
• Оформление по ТК РФ.
• Добровольное медицинское страхование.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Офис: Петроградская наб., БЦ «Сити» (м. Горьковская, м. Пл. Ленина).