OPS lead(crossboard)

Обязанности:

• Ведение проектов по развитию crossborder-вертикали
• Декомпозиция стратегии в деманд стримы (верх воронки)
• Координация запуска новых партнеров, категорий ассортимента и процессов
• Контроль сроков, рисков и статусов по ключевым инициативам
• Выявление узких мест в customer journey и операционной цепочке, генерация гипотез - что можно улучшить
• Запуск и сопровождение пилотов по улучшению конверсии, сроков доставки и экономики
• Стандартизация процессов
• Подготовка регулярной отчетности по прогрессу и KPI
• Эскалация блокеров и предложение решений
• Инициация улучшений в процессах, IT и операционной модели

Требования:

• Опыт ведения сложных кросс-функциональных проектов end-to-end;
• Понимание ecom и marketplace модели (в идеале опыт работы в еком);
• Опыт работа в еком, идеально - опыт запуска/развития crossborder;
• Умение описывать и оптимизировать бизнес-процессы;
• Навык работы с метриками: GMV, conversion, delivery SLA, cancel rate, return rate, margin;
• Понимание unit-экономики crossborder-направления;
• Опыт взаимодействия с кросс функциями: продукт, логистика, финансы, юристы, операции, CX;
• Опыт запуска пилотов и масштабирования успешных решений;
• Навык подготовки требований и бизнес-кейсов;
• Опыт работы с внешними партнерами, поставщиками и 3PL.

Условия:

• Релокация в Ташкент, где мы обитаем в уютном офисе в центре города;

• Карьерное развитие — даём действительно неограниченные возможности для роста;

• Зарплата на уровне топовых компаний ;

• Уникальная культура – мы сохранили дух стартапа, при этом уже отстроили зрелые процессы;

• Работа в командах сильных специалистов, где ценится глубина экспертизы;

• Отсутствие дресс-кода и минимум бюрократии. Приятный бонус — программа здоровья в привязке к вашей локации, скидки от партнеров и другие плюшки