Офис менеджер и сервисный специалист

Мы — ООО «Сплит-Системы», проектно-монтажная компания, специализирующаяся на продаже и установке сплит-систем, вентиляции, отопления, теплового оборудования, каминов и премиум-бытовой техники. В связи с ростом объемов работ мы ищем универсального сотрудника, который возьмет на себя административное обеспечение офиса и координацию сервисной логистики.

Обязанности:

Офис-менеджмент и документооборот.

• Прием и распределение входящих звонков и корреспонденции.

• Ведение делопроизводства: регистрация документов, подготовка писем и приказов по поручению руководства,печать документов и проектов в офисе.

• Взаимодействие с курьерскими службами и Почтой России.

• Формирование маршрутов доставок,осмотров и монтажей исходя из заказов.

Сервисная логистика и координация:

• Прием и обработка заявок от клиентов на сервисное обслуживание и запчасти (телефон, почта).

• Работа с сервисными документами: подготовка счетов, договоров, отгрузочных документов.

• Координация работы монтажных и сервисных бригад: планирование выездов, контроль выполнения заказов.

• Взаимодействие с транспортными компаниями: отслеживание грузов и контроль своевременной доставки оборудования и запчастей на объекты и на склад.

• Ведение клиентской базы и отчетности в CRM системе (1С)

• Прозвон и оформление действующих клиентов для Технического обслуживания и ремонта оборудования для последующего выезда бригад
• Планирование и координация логистических процессов
• Анализ и улучшение логистических схем
• Оптимизация маршрутов и контроль сроков доставки, контроль выполнения доставок.
• Взаимодействие с транспортными компаниями и поставщиками (при необходимости).

Требования:

• Опыт работы в офисе / в сервисном отделе / в логистике от 1 года.

• Обязательное уверенное владение 1С (Управление торговлей, или аналоги).

• Знание первичной документации: счета, накладные, акты, договоры.

• Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета.

• Ответственность, внимательность, системность, умение работать в режиме многозадачности.

• Стрессоустойчивость и коммуникабельность.

• Желательно: знание ассортимента климатического и инженерного оборудования, опыт работы с транспортными компаниями.

• Желание обучаться и зарабатывать больше.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильная зарплата (оклад + премия по итогам работы).

• График работы 5/2.
• Работа в уютном офисе. (Рядом метро Войковская).

• Работа в сплоченной команде растущей компании. (На рынке более 12 лет)

• Огромные скидки на весь ассортимент, которым торгует наша компания.