Руководитель отдела продаж

Федеральной компании по производству мягкой мебели требуется руководитель отдела продаж

Обязанности:

​​​​​

1. Планирование и стратегия

• Разработка и утверждение планов продаж (ежедневных, еженедельных, ежемесячных) для отдела и каждого менеджера.
• Прогнозирование: Составление точных прогнозов поступления денежных средств на основе данных из CRM .
• Разработка стратегии: портрет клиента, выбор методов работы выход в «поля» к крупным клиентом (первоначальная договоренность, с последующей передачей менеджеру и контроль удержания сделки)

2. Организация работы и процессов

• Оптимизация бизнес-процессов: Выстраивание и постоянное улучшение процессов продаж, документооборота, ведения клиентской базы.
• Контроль CRM: Организация качественного ведения CRM-системы: постановка задач, отсутствие просрочек, полное заполнение информации по клиентам и сделкам.
• Распределение нагрузки: Равномерное и рациональное распределение заявок, задач и зон ответственности между менеджерами .

3. Контроль и анализ

• Ежедневный мониторинг: Проведение планерок для постановки задач и вечернее подведение итогов (план-фактный анализ). Контроль активности менеджеров.
• Анализ KPI: Регулярный анализ ключевых показателей: конверсия, средний чек, количество сделок, объем выручки и т.д.
• Контроль качества: Выборочное прослушивание звонков, разбор переписок, проверка коммерческих предложений для оценки соблюдения стандартов .

4. Развитие и обучение команды

• Наставничество: Проведение регулярных индивидуальных разборов сложных сделок, помощь в разработке стратегий работы с клиентами .
• Обучение: Организация тренингов по продукту, техникам продаж, работе с возражениями. Написание и актуализация скриптов, регламентов и инструкций .
• Аттестация: Проверка знаний и навыков сотрудников.

5. Мотивация команды

• Разработка систем мотивации: Создание систем материального и нематериального стимулирования .
• Создание атмосферы: Формирование благоприятного климата в коллективе, поддержка сотрудников, разрешение конфликтов, повышение лояльности сотрудников к компании.

6. Взаимодействие с другими отделами.

• Настрой на взаимодействие и сотрудничество с другими отделами, совместное решение задач.
• Бизнес координатор:
• Производство: загрузка, рекламации, нестандарты и т.д.
• Маркетинг: Совместная работа над генерацией лидов, качеством заявок, проведением акций и разработкой коммерческих предложений.
• Собственник: Своевременная и прозрачная отчетность (дашборды, таблицы) о результатах работы отдела, согласование стратегии (план месяц, квартал, год).
• Юристы общее право и интеллектуальное: договора или нарушения авторского права

Бухгалтерия: согласование счетов на оплату.

Требования:

​​​​​- высшее образование;

- опыт работы от 2х лет;

- опыт в продажах средний+ и премиум сегмент;

- ответственность и лидерские качества;

- аналитические способности и стратегическое мышление.

Условия:

• официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
• работа на месте работодателя;
• график 5/2, с 10:00 до 19:00, перерыв на обед 1 час в интервале с 12:00 до 15:00;
• заработная плата: оклад + KPI % от выполнения плана продаж;
• возможность карьерного роста до коммерческого директора.