О компании
MONCAR — надежный партнер в сфере корпоративных пассажирских перевозок. Мы организуем транспортное сопровождение конференций, форумов, выставок, саммитов и других деловых мероприятий по всей России, работая с широкой сетью проверенных перевозчиков.
Сейчас мы расширяем отдел бронирования и ищем менеджера, который будет координировать выполнение транспортных заказов, взаимодействовать с исполнителями по всей стране и обеспечивать высокий уровень сервиса для корпоративных клиентов.
_________
Чем предстоит заниматься
Вы будете координировать выполнение уже полученных транспортных заказов — от момента поступления заявки до полного завершения поездки.
В ваши задачи войдет:
• Принимать и обрабатывать новые транспортные заказы.
• Подбирать исполнителей и распределять заказы между перевозчиками.
• Контролировать подтверждение заказов и сопровождать их до полного завершения.
• Контролировать своевременную подачу автомобилей.
• Взаимодействовать с исполнителями по всей России.
• Оперативно решать возникающие организационные вопросы.
• Вести телефонные переговоры и деловую переписку.
• Проверять корректность информации по заказам.
• Работать одновременно с большим количеством заявок в течение смены.
Важно понимать: это не продажи и не поиск клиентов. Вся работа связана исключительно с организацией выполнения уже существующих заказов.
_________
Что мы ожидаем от кандидата:
• имеете опыт работы координатором, диспетчером, логистом, менеджером транспортного отдела, специалистом по сопровождению заказов или на аналогичной позиции;
• умеете быстро принимать решения и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях;
• внимательны к деталям и не теряете информацию при работе с большим количеством задач;
• грамотно общаетесь по телефону и в переписке;
• уверенно владеете компьютером;
• готовы работать полный 12-часовой рабочий день по графику 2/2;
• ответственно относитесь к своим обязательствам.
Нам важно, чтобы вы умели работать в динамичной операционной среде, где многое зависит от скорости реакции и внимания к деталям.
_________
Будет плюсом:
• Опыт работы в транспортной компании, логистике, такси, трансферах, MICE или event-сфере.
• Опыт работы с корпоративными клиентами или сопровождением заказов.
• Навыки работы с CRM-системами.
• Опыт ведения большого количества заказов одновременно.
• Опыт взаимодействия с подрядчиками и перевозчиками.
• Уверенное владение Google Таблицами.
• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.
Также преимуществом станет опыт работы с:
• Google Таблицами;
• CRM-системами;
• IP-телефонией.
_________
Условия работы
• Заработная плата: 60 000 - 65 000 ₽.
• График 2/2 по 12 часов.
• Возможна дополнительная премия по результатам выполнения задач.
• Формат: работа в офисе (г. Новосибирск).
• Испытательный срок — 1 месяц.
• После испытательного срока возможно официальное трудоустройство.
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и постепенно вводим новых сотрудников в рабочие процессы, чтобы они могли уверенно работать самостоятельно.
