Менеджер по работе с клиентами

Хочешь зарабатывать от 50000 до 80000 и больше, тогда эта вакансия для тебя!

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для онлайн-магазина женской одежды RINA LITANI. Присоединяйся к команде, где ценят инициативу, уверенность и желание расти!

Твои задачи:

• Общение с клиентами в онлайн-формате: консультации, помощь в подборе моделей и размеров, снятие замеров, сопровождение на всех этапах покупки
• Оперативная обработка заказов, оформление и контроль их выполнения
• Работа с отзывами, решение возникающих вопросов и претензий
• Ведение клиентской базы, поддержание долгосрочных отношений
• Участие в акциях, презентациях новых коллекций, информирование клиентов о новинках
• Сбор и анализ обратной связи для улучшения сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (онлайн или офлайн)
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Уверенный пользователь ПК, знание мессенджеров и соцсетей
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График на выбор: 5/2 или 2/2, рабочий день с 10.00 до 22.00
• Комфортные условия для работы(телефон , ноутбук предоставляем)
• Стабильная заработная плата + премии по результатам работы
• Скидки на продукцию компании
• Возможности для профессионального и карьерного роста

О компании RINA LITANI — динамично развивающаяся компания с 2011 года, представлена в нескольких городах Пермского края. Большая клиентская база. Группа в ВК более 30000. Мы продаем стильную женскую одежду производства Турции, России , Белоруссии, Италии. размерный ряд от 42 до 56. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая вдохновляет покупателей быть красивыми каждый день!