❗❗ Обращаем ваше внимание, что данная позиция является конкурсной. Для дальнейшего взаимодействия вам будет предложено предварительно выполнить тестовое задание.
Клерк.ру — крупнейшее медиа для бухгалтеров и предпринимателей с 25-летней историей. Ежемесячно нас читают миллионы специалистов по учёту, налогам и финансам. Компании ведут на Клерке корпоративные блоги, чтобы рассказывать о себе профессиональной аудитории, и мы ищем человека, который поможет им делать это эффективно.
Сейчас мы в поиске Аккаунт-менеджера коммерческих блогов, который возьмет на себя задачи по выстраиванию коммуникации между клиентами и редакцией.
Что предстоит делать:
-
Вести пул клиентов — компании, у которых есть блог на Клерке: отвечать на вопросы по поводу контента, помогать решать вопросы в процессе сотрудничества.
-
При необходимости консультировать клиентов: подсказывать темы, форматы, лучшие практики платформы.
-
Контролировать выход публикаций: соблюдение согласованного с клиентом контент-плана, количества, качества и скорости публикаций.
-
Работать с обратной связью: оперативно решать вопросы клиентов, снимать возражения, передавать правки;
-
Взаимодействовать с редакцией и отделом продаж для оперативной передачи информации;
-
Собирать инсайты от клиентов и передавать их продукту — вы будете влиять на развитие блогов как сервиса.
Что хотим видеть в кандидате:
- Опыт работы аккаунт-менеджером / клиентским менеджером от 2 лет (медиа, digital-агентство, контент-маркетинг).
- Понимание, как устроен контент-маркетинг и что такое хорошая экспертная статья;
- Грамотная устная и письменная речь — вы лицо Клерка для клиента.
- Умение вести несколько десятков клиентов параллельно и ничего не терять: CRM, таск-трекеры, дисциплина в коммуникациях.
- Будет плюсом: знание бухгалтерской, финансовой или налоговой тематики или опыт работы с B2B-аудиторией.
Что предлагаем:
-
Работа в крупнейшем онлайн-медиа для бизнеса и бухгалтеров.
-
Ресурсы и инфраструктура Клерка: трафик, доверие, подписка, курсы.
-
Полностью удаленный формат работы.
-
Адаптация и поддержка от команды.
- Возможность роста как финансового, так и профессионального.
