з/п не указана
Ульяновск
Кузнецова 5А
Кузнецова 5А
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;
- контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц;
- контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов);
- постановка целей сотрудникам отдела;
- управление персоналом группы обслуживания юридических лиц: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала;
- формирование отчетности по результатам работы группы.
Требования:
- высшее образование;
- подтвержденный опыт управления персоналом от 2-х лет и выше;
- опыт личного холодного привлечения корпоративных клиентов в банковской сфере от 3-х лет обязателен.
