от 200000 RUR
Москва
Яузская улица 11/6с1
Яузская улица 11/6с1
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Руководство командой администраторов
- Выстраивание и обеспечение качественной работы с потоком пациентов (включая экстренную госпитализацию) согласно требованиям клиники и действующим нормам законодательства
- Обеспечение сопровождения выделенных категорий пациентов, в том числе VIP
- Контроль корректности записей на прием, координация с врачами
- Выстраивание коммуникации "пациент-клиника-врач" и контроль её эффективности
- Оптимизация внутренних процессов, в том числе работа в CRM
- Регламентация процессов внешней коммуникации
Требования:
- Опыт на руководящей позиции в сфере клиентского сервиса в здравоохранении
- Преимуществом будет опыт работы в стационаре в системе ОМС и ДМС
- Понимание философии пациентоцентричности
Условия:
- Оформление строго по ТК
- Работа в больнице экспертного уровня в центре Москвы (5 минут пешком от м. Таганская)
- Расширенный социальный пакет
